- Порядок разъяснения БЗ
- Права получателя финансовой услуги при осуществлении процедуры взыскания просроченной задолженности
- Способ и адреса для направления обращений получателями финансовых услуг
- Способы защиты прав получателя финансовой услуги
- Цели и обработка персональных данных
- Меры по обеспечению защиты персональных данных
- Информация о праве потребителей финансовых услуг на направление обращения финансовому уполномоченному
Единый коммуникационный центр Банка России — работает круглосуточно и оказывает справочно-консультационные услуги потребителям финансовых услуг по телефонам: 300 (бесплатно для звонков с мобильных), 8 800 300 3000 (бесплатно для звонков из регионов России), +7 499 300 3000 (в соответствии с тарифами оператора)